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Choisir sa démarche d'amélioration de la qualité (en collaboration avec le MQQ)

Rabais
membre
31%
Date : Février 01, 2019 ; 08:30 à 16:30
Durée : 1 jour (7,0)
Lieu : Hotel Plaza. 3031 boulevard Laurier, Québec, G1V 2M2
Langue : Français
Crédits :
Formateur :
Prix : 230,00 $ Membres
335,00 $ Non-membres

Résumé

UNE FORMATION CAPITALE POUR CEUX ET CELLES QUI NE SAVENT PAS QUELLE APPROCHE, DÉMARCHE OU STRATÉGIE CHOISIR EN PREMIER

Kaizen par ci, Six sigma par là, ISO 9001, Lean... comment s’y retrouver dans ce qui semble être un labyrinthe de bonnes idées? Les uns recommandent un 5S et d’autres un 5 pourquoi? Quelle est donc la meilleure solution pour mener son entreprise plus loin et améliorer sa performance?

Il faut savoir que les entreprises de toute taille et de tout type ont des défis, un contexte et une culture qui leur sont propres. On peut donc affirmer qu’il n’existe pas de solution universelle.

Donnée par des professionnels dans le domaine de la qualité et de l’amélioration continue, cette formation vous permettra d’y voir plus clair et de choisir non seulement la meilleure approche, mais encore d’envisager un parcours de performance propre à votre organisation.

Buts

Vous serez en mesure de comprendre les différentes possibilités qui s’offrent à vous en matière de stratégie d’amélioration. Vous pourrez ensuite choisir l’approche ou la stratégie la plus appropriée, et cela, en tenant compte de votre réalité, à partir des éléments de réflexion proposés.

Bénéfices

  • Comprendre ce qu’est l’amélioration de la performance et distinguer les outils et les stratégies qui y sont attachés.
  • Sélectionner la stratégie d’amélioration de la performance la mieux adaptée à votre organisation.
  • Examiner les principales exigences pour mettre en place une démarche d’amélioration de la qualité.
  • Anticiper les facteurs de succès et d’échec dans l’implantation d’une stratégie d’amélioration de la qualité.

Contenu

Compréhension commune
  • Définition de l’amélioration de la performance

Comprendre la valeur ajoutée d’un système de gestion de la qualité
  • Introduction aux systèmes de gestion de la qualité et leur lien avec la performance

Faire la distinction entre stratégie, mode d’implantation et outils
  • Introduction à l’amélioration de performance

Survol des définitions et du vocabulaire
  • Les principales stratégies et les principaux outils reliés à la performance

Comprendre son contexte, sa réalité pour faire le bon choix
  • Les éléments à considérer pour faire un bon choix

Un piège entrevu est à moitié évité
  • Les facteurs de succès et d’échec

Stratégies d'enseignement


Une présentation servira à introduire les principaux concepts et à orienter les discussions de groupe. Des exercices individuels ou en équipe viendront renforcer les notions acquises.

Clientèle visée

Cette formation s’adresse à tout gestionnaire responsable de recommander ou d’implanter une stratégie d’amélioration de la performance dans une organisation qui ne l’a jamais fait ou qui veut découvrir de nouvelles possibilités.

Conditions d'inscription

Annulation formation de 2 jours et moins

  • Annulation 10 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
  • Annulation à moins de 10 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
  • Annulation dans les 72 heures ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Annulation formation de 3 jours et plus

  • Annulation 15 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
  • Annulation à moins de 15 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
  • Annulation à moins de 10 jours ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Les substitutions de participants à une même formation sont acceptées sans frais (sous réserve de certaines conditions selon la formation).

Les annulations doivent être signifiées par courriel : formation@qualite.qc.ca.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit d'annuler une formation au plus tard 10 jours ouvrables avant son début si le nombre de participants n'atteint pas le minimum nécessaire. Les personnes ayant acquitté les frais d'inscription bénéficient d'un crédit ou d'un remboursement.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit de refuser ou d'annuler une inscription.