summary description of functions
Notre client, la Société des traversiers (STQ), est une société d’État du gouvernement du Québec qui a pour mission d’assurer le transport maritime de passagers au Québec.
Deuxième plus grand armateur de traversiers au Canada, la STQ exerce sa mission à travers un réseau de services de traversiers et d’infrastructures terrestres étroitement liés à la géographie et à l’étendue du territoire québécois. Avec ses 11 traverses et 2 dessertes maritimes, ce réseau s’étend de Montréal à l’Est-du-Québec en incluant la Basse-Côte-Nord et les Îles-de-la-Madeleine.
Depuis 1971, la STQ est au cœur du quotidien de nombreux citoyens. Elle effectue annuellement plus de 100 000 traversées et près de 5 millions de passages de clients (automobilistes, camionneurs, motocyclistes, motoneigistes, cyclistes et piétons). Ce sont également des insulaires, des travailleurs, des utilisateurs commerciaux, des étudiants, des touristes et des villégiateurs.
Description sommaire
Sous la responsabilité de la présidente-directrice générale, la personne titulaire est membre du comité de direction de la STQ. Elle assume l’entière responsabilité de l’offre de service, de l’efficacité, de la fiabilité, de la qualité et de la sécurité du transport des personnes et des véhicules sur les différentes traverses fluviales du Québec. Elle est également imputable des enjeux de sûreté et d’environnement, de l’application des règlements applicables au transport maritime et des dossiers contractuels. En collaboration avec tous les autres secteurs de la STQ, elle assure une gestion efficiente et mobilisatrice de l’ensemble des collaborateurs de la vice-présidence exploitation et des autres unités, et ce, dans une optique d’amélioration constante de la performance globale de la STQ.
Responsabilités spécifiques
- Participer aux orientations et aux décisions stratégiques globales de la STQ, en y intégrant l’aspect opérationnel;
- Déterminer les orientations, les objectifs, les plans d’action, les politiques ou les investissements qui permettront d'atteindre les objectifs de sa vice-présidence en cohérence avec les priorités de l’ensemble de la STQ;
- Communiquer les priorités et les orientations stratégiques de la STQ et de sa vice-présidence et s’assurer du développement et de la mise en place des plans d’action;
- Analyser la performance des unités sous sa responsabilité en établissant et en suivant des indicateurs de performance pertinents;
- S’impliquer avec les membres du Comité de direction et les autres unités administratives dans l’atteinte des objectifs stratégiques;
- Veiller au respect et à l'application des lois et règlements touchant le transport maritime et demeurer à l’affût de tout changement. Partager avec ses collègues de la haute direction les tendances qui peuvent avoir des répercussions dans les autres secteurs de la STQ;
- Assurer la planification, l’organisation, la direction et le contrôle de l’ensemble des opérations et assurer un leadership actif visant à livrer la promesse client en offrant une prestation de service de qualité, efficace, fiable, et sécuritaire;
- Analyser et déterminer la capacité opérationnelle pour bien planifier les besoins en ressources financières, matérielles et humaines;
- Planifier et assurer le suivi des budgets d'exploitation et s'assurer que les budgets soient respectés;
- Développer et maintenir des relations avec les milieux et partenaires en agissant comme représentant de la STQ au sein de divers comités ou associations.
- Mobiliser et inspirer les employés en encourageant la responsabilisation et l’implication dans l’atteinte d’une culture de performance;
- Favoriser le développement des compétences de ses équipes en guidant et en donnant de la rétroaction en fonction des objectifs stratégiques.
Défi du poste
- Orchestrer rapidement le plan annuel et les modes de fonctionnements de la vice-présidence;
- Développer des approches et des processus efficaces et structurants avec les autres unités de l’organisation.
Habiletés et compétences pour exceller dans le rôle / profil recherché
Exigences
- Diplôme d’études universitaires en administration, sciences maritimes, génie ou dans toute autre discipline connexe à l’emploi;
- Au minimum treize (13) années d’expérience pertinente aux responsabilités de l’emploi;
- Connaissance du secteur du transport, le volet maritime est considéré un sérieux atout;
- Maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit.
Profil de compétences
- Orienté client (passion du service);
- Fortes capacités stratégiques;
- Orienté vers les résultats;
- Habiletés communicationnelles et relationnelles;
- Sens de l’environnement;
- Sens politique;
- Intégrité, sens du service public et valeurs éthiques;
- Fait preuve d’impact et d’influence;
- Savoir travailler en équipe et esprit de collaboration;
- Leadership mobilisateur;
- Aisance à développer les personnes;
- Prise de décision de qualité / fait preuve de jugement et gestion du risque;
- Fait preuve de courage managérial;
- Habiletés transformationnelles et gestion du changement;
- Sens du partenariat.
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