ISO 9001 : 2015 – Bien comprendre les exigences et les concepts pour améliorer la performance de votre organisation (en collaboration avec le MQQ)

• Comprendre les concepts relatifs à la certification d’un système de management de la qualité.
• Connaître les principes qui sous-tendent la norme ISO 9001:2015.
• Comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015.
• Comprendre les facteurs de succès de la mise en place d’un système de management de la qualité et les principaux pièges à éviter.
• Savoir comment concevoir une stratégie d’implantation de la norme ISO 9001:2015.

CONCEPTS DE LA NORME ISO 9001:2015    

Les normes font appel à des concepts qui doivent être compris de quiconque désire mettre en place un système de management de la qualité. 

PRINCIPES DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ 

  La norme ISO 9001:2015 repose sur sept principes de management de la qualité, chacun présentant des bénéfices pour toute organisation qui les comprend.

EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001:2015     

Les exigences de la norme ISO 9001:2015 sont génériques et peuvent s’adapter à tout type d’entreprise. Une analyse poussée permet de comprendre les bénéfices de la mise en place de chacune de ces exigences. 

FACTEURS DE SUCCÈS  

La mise en place d’un système de management de la qualité nécessite un certain nombre de prérequis. Ces facteurs seront discutés et présentés.

STRATÉGIE D’IMPLANTATION D’UN SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ   

La mise en place d’un système de management de la qualité doit être systématique afin d’en assurer un déploiement optimal. Les phases d’implantation d’un tel système seront abordées et présentées.

Cette formation s’adresse aux dirigeants, gestionnaires, agents de changement, agents Lean, leaders ou spécialistes qualité et amélioration continue.

ATTENTION : aucune inscription n'est permise 48 heures avant la date de début de la formation.

Confirmation d'inscription : Suite à votre inscription sur le site web de Genium360, un délai de 24 à 48 heure ouvrable est alloué pour le transfert de votre inscription au partenaire. Vous recevrez ensuite une confirmation du MQQ pour votre inscription à la formation.

Annulation à une formation d’une durée de 2 jours et moins

• Annulation 10 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
• Annulation à moins de 10 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
• Annulation dans les 72 heures ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Annulation à une formation d’une durée de 3 jours et plus

• Annulation 15 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
• Annulation à moins de 15 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
• Annulation à moins de 10 jours ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Les substitutions de participants à une même formation sont acceptées sans frais (sous réserve de certaines conditions selon la formation).

Les annulations doivent être signifiées par courriel : formation@qualite.qc.ca.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit d'annuler une formation au plus tard 10 jours ouvrables avant son début si le nombre de participants n'atteint pas le minimum nécessaire. Les personnes ayant acquitté les frais d'inscription bénéficient d'un crédit ou d'un remboursement.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit de refuser ou d'annuler une inscription.