Formation en salle
Ceinture verte Lean Six Sigma (Green Belt) (en collaboration avec le MQQ)
Résumé
Vos clients se plaignent trop souvent? Vos coûts de production sont élevés? Vos problèmes se répètent encore et encore? Vos processus ne sont pas stables? Vos efforts d'amélioration ne donnent aucun résultat? La méthodologie Six sigma combinée au Lean va vous aider.
Venez apprendre à réduire vos problèmes de façon radicale et permanente. Le Six sigma et le Lean ont fait leurs preuves dans plusieurs types d'entreprise de toute taille. Vous serez enfin en mesure de penser en termes d'amélioration continue à chacune des phases de votre travail.
Cette formation vous apportera les enseignements de la « vraie vie »! L'application d'outils pratico-pratiques et l'interprétation d'analyses statistiques seront à l'honneur. Le travail individuel demandé entre les deux blocs de formation – définition du mandat de projet, réalisation d'un FIPEC (SIPOC) et cartographie du processus – vous permettra de bien démarrer l'implantation de votre premier projet d'amélioration continue. À la fin de ce cours, estimer la capacité d'un processus et identifier les gaspillages n'aura plus de secret pour vous!
Travail individuel entre les 2 blocs de formation. Comprend la version française du guide de poche The Memory Jogger II et de l'ouvrage The Lean Enterprise Memory Jogger.
Préalable : Au moins 2 ans d'expérience en milieu de travail et une connaissance de base de Microsoft Excel
LE SAVIEZ-VOUS?
Avec 4 sigma, on obtient 20 000 mauvaises ordonnances pharmaceutiques par année. Avec 6 sigma, on en obtient 11...
Calendrier de formation
Aucune date de disponible
Objectifs
Vous serez en mesure de définir clairement un bon projet d’amélioration continue, de constituer une équipe performante, de déterminer les facteurs et les paramètres causant le problème et de les éliminer.
Vous serez apte à élaborer un plan approprié pour la mise en place des solutions et pour en contrôler les résultats afin de maintenir les gains de façon permanente.
Bénéfices
- Identification des bons projets qui contribueront au succès de l’entreprise.
- Apprentissage des outils et concepts Lean Six sigma et application dans un contexte organisationnel de manière à améliorer la qualité, réduire les délais et les coûts d'opération.
- Apprentissage de moyens efficaces pour choisir des solutions et les mettre en application de façon permanente.
Contenu
Aperçu de Lean Six sigma
- Mise en contexte de l’amélioration continue
- Applications pour l’amélioration des produits et des services
- Les cinq phases et leurs indicateurs
- Les rôles et responsabilités
Définir un projet d'amélioration continue - Phase 1
- Sélection des projets pertinents
- Formation et gestion des équipes
- Définition du mandat de projet et des objectifs
- Identification et gestion des parties prenantes (FIPEC - SIPOC)
- Voix du client
Mesurer les paramètres et la performance actuelle - Phase 2
- Définition des indicateurs liés aux objectifs et cueillette de données
- Outils de base : remue-méninges, diagramme de causes-effet, etc.
- Outils plus avancés : déploiement de la fonction qualité, AMDEC, etc.
- Cartographie de la chaîne de valeur
- Cartographie du processus et indicateurs de performance
- Capacité du processus
Analyser les facteurs les plus importants et les causes du problème - Phase 3
- Outils graphiques et leur interprétation
- Comprendre la variation naturelle et assignable
- Identification des facteurs à améliorer
- Analyse de la valeur
Améliorer (innover) en choisissant la meilleure solution et en réduisant la variation - Phase 4
- Sélection des solutions
- Outils de créativité
- Évaluation des scénarios
- Méthode d'organisation 5S et contrôles visuels
- Qualité et détrompeurs
- Plan pilote et plan d’implantation
Contrôler les changements et maintenir les acquis - Phase 5
- Mise en place d’un plan de contrôle
- Leçons apprises et audits
- Évaluation des gains
- Contrôle statistique des processus
Clientèle visée
Aux gestionnaires et professionnels qui ont à identifier, à gérer ou à mener à terme un projet d’amélioration continue dans leur organisation.
Conditions d'inscription
Annulation formation de 2 jours et moins
- Annulation 10 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
- Annulation à moins de 10 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
- Annulation dans les 72 heures ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés
Annulation formation de 3 jours et plus
- Annulation 15 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
- Annulation à moins de 15 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
- Annulation à moins de 10 jours ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés
Les substitutions de participants à une même formation sont acceptées sans frais (sous réserve de certaines conditions selon la formation).
Les annulations doivent être signifiées par courriel : formation@qualite.qc.ca.
Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit d'annuler une formation au plus tard 10 jours ouvrables avant son début si le nombre de participants n'atteint pas le minimum nécessaire. Les personnes ayant acquitté les frais d'inscription bénéficient d'un crédit ou d'un remboursement.
Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit de refuser ou d'annuler une inscription.
