Chef régional de secteur de services, Services de Construction

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Résumé

Le chef régional de secteur de services doit veiller à la réussite de la prestation du programme de construction dans la région. Le titulaire du poste assure également le soutien fonctionnel et la formation du personnel de son secteur de services, et dirige le développement de son secteur au plan régional. Le titulaire du poste appuie directement le chef national du secteur de services dans le développement du secteur de services et la gestion des risques à l'échelle nationale et a une influence sur les politiques et sur les processus du secteur de services à l'échelle nationale, ou il a une influence importante sur un vaste secteur de services dans la région. Le titulaire du poste assume un rôle de leadership dans la région, veille au respect des politiques et procédures de son secteur de services et surveille le rendement global dans le cadre de projets complexes et d'envergure. Il appartient également au titulaire du poste de gérer les risques et les activités d'atténuation dans la région. De plus, il dirige une équipe de professionnels et gère les ressources humaines pour l'équipe. Il gère également les relations avec les clients-partenaires. Le titulaire du poste aide aussi à mettre au point des solutions novatrices et s'assure que le secteur de services appuie la collaboration, ainsi que la qualité des livrables et la présentation de ceux-ci en temps opportun dans la région.

Tâches principales
 

• Assurer la surveillance de tous les projets de construction dans la région.
• Gérer les opérations du secteur de services dans la région (p. ex. accords sur les niveaux de service et plans d'activités régionaux, établissement de rapports, gestion des marchés, délégation de pouvoirs et vérifications de conformité).
• Chapeauter la conception et la mise en oeuvre de projets au sein du secteur de services aux échelles nationale et régionale.
• Élaborer, recommander et assurer la mise en oeuvre des politiques et des procédures, des programmes de formation et des processus.
• Examiner et vérifier le travail du personnel du secteur de services et fournir des commentaires.
• Effectuer des revues de documents de marchés, de plans et de cahiers des charges complexes.
• Rédiger et soumettre des propositions aux clients-partenaires (p. ex. énoncé des besoins ou énoncé des travaux).
• Effectuer des recherches et préparer et présenter des documents à l'égard de projets à long terme (p. ex. approbations, énoncés des travaux, chartes, budgets, politiques et procédures).
• Faciliter l'intégration du secteur de services.
• Gérer les risques du secteur de services à l'échelle régionale (p. ex. participer à des projets à risque élevé, examiner les livrables, assurer la liaison avec les clients-partenaires).
• Donner de la formation afin d'améliorer la compétence globale du personnel du secteur de services.
• Tenir compte des facteurs de sécurité dans la prestation des services.
• Promouvoir et gérer les possibilités d'expansion des activités.
• Établir et entretenir des relations efficaces au sein de CDC ainsi qu'avec l'industrie, les clients-partenaires et les intervenants.
• Veiller au respect des normes de qualité, conformément aux attentes de la Société et des clients-partenaires.
• Mener toutes les activités liées à la gestion des changements et des réclamations complexes.
• Assumer des fonctions relatives aux ressources humaines (p. ex. encadrement, supervision, mentorat, planification et affectation des ressources, et gestion du rendement).
• Participer aux réunions de direction de la région.

Autres tâches
 

• Effectuer un audit annuel du secteur de services pour en assurer la qualité.
• Aider les unités fonctionnelles à évaluer les besoins et à planifier les ressources au sein de la région.
• Préparer un plan d'activités régional annuel et des rapports trimestriels.
• Participer aux initiatives nationales du secteur de services.
• Effectuer d'autres tâches sur demande.

Connaissances générales et particulières
 

• Pratiques exemplaires, méthodes, tendances et législation dans les secteurs de la construction, de l'architecture et de l'ingénierie.
• Pratiques exemplaires et tendances en matière de planification stratégique, de gestion financière et de gestion des ressources humaines.
• Principes de gestion de projet, de gestion des marchés et de gestion des risques.
• Mécanismes d'approvisionnement.
• Gestion de la santé et de la sécurité.

Études/certifications et expérience
 

• Exigences minimales: un diplôme universitaire en génie, en architecture ou dans un domaine connexe, et huit années d'expérience pertinente, ou l'équivalent.
• Atout: un titre professionnel ou une certification Sceau d'or.

Capacités
 

• Utiliser les logiciels et les systèmes d'exploitation appropriés.
• Être en mesure de rédiger des propositions, des textes techniques et des rapports.
• Démontrer des aptitudes en leadership et en gestion des ressources humaines et avoir le sens des affaires.
• Être en mesure de résoudre des problèmes complexes avec de nombreux intervenants.
• Mettre en application les techniques de gestion de projet, de gestion des marchés et de gestion des risques.

Perfectionnement et leadership
 

• Diriger et former des subalternes directs et indirects.
• Coordonner des équipes de projets dans la région et collaborer avec d'autres équipes à l'échelle nationale.
• Fournir des directives et des conseils fonctionnels à d'autres employés et aux clientspartenaires.

Conditions de travail
 

• Environnement de bureau typique; déplacements occasionnels.
• Le titulaire du poste peut être appelé à travailler sur des chantiers de construction, auquel cas il peut, à l'occasion, être tenu de porter l'équipement de sécurité de base.