Formation en ligne / Webinaire

Ceinture jaune Lean Six Sigma - en ligne (en collaboration avec le MQQ)

Resume

Après une présentation des concepts clés du Lean et du Six sigma, chaque phase de la démarche DMAIC sera décortiquée. Les principaux livrables des phases ainsi que les outils les plus communs qui sont susceptibles d’être utilisés lors de chacune d’entre elles seront présentés.

À la fin de la formation, les participants qui désirent peuvent passer un examen qui leur permettra d’obtenir la certification officielle Ceinture jaune du Mouvement québécois de la qualité. Cet examen est facultatif. Dans tous les cas, une attestation des heures de formation est envoyée aux participants, comme à l’habitude.

Cette formation n’est pas un préalable à la formation Ceinture verte Lean Six sigma.

Goals

Le participant pourra contribuer plus efficacement aux projets DMAIC dans lesquels il sera impliqué et pourra mener des projets d’amélioration au sein de sa propre équipe de travail.

Bénéfices

  • Gestion de projets d’amélioration de petite envergure à l’aide d’une démarche éprouvée internationalement.
  • Soutien efficace aux équipes réalisant des projets Lean Six sigma pour résoudre plus efficacement les problèmes.
  • Initiation à des outils statistiques simples utilisables au quotidien dans n’importe quel environnement professionnel.

Content

Qualité et amélioration continue
  • Qu’est-ce que la qualité?
  • La Voix du Client
  • Qu’est-ce que l’amélioration continue?
  • Sept questions simples à se poser pour devenir une organisation de classe mondiale
Qu’est-ce qu’un processus?
  • Les mesures classiques de performance
  • L’évolution naturelle d’un processus au fil du temps
Les bases du Lean
  • La valeur ajoutée
    • Exercice en équipe : Identifier la valeur ajoutée parmi une liste d’activités
  • Les gaspillages
    • Exercice en équipe : Identification de gaspillages dans votre environnement de travail
  • Termes techniques du Lean liés au temps (temps de takt, temps de cycle, délai d’exécution, etc.)
    • Exercice individuel : Calcul de ces valeurs pour un processus fictif
  • Le niveau de l’eau et le flux tiré
  • Autres principes en rafale (gemba, 5 pourquoi)
Les bases du Six sigma
  • Les causes communes et les causes spéciales de variation
  • Exercice individuel : Identification des causes communes dans un processus
  • L’importance et la mesure de la variabilité
    • Outil : Histogramme
    • Exercice individuel : Identification de distributions normales

La méthodologie DMAIC

La phase Définir
  • Les bons et les mauvais projets
  • Conséquences, problème et objectif
    • Exercice individuel : Élaboration d’un objectif pour un projet de votre organisation
  • Outil : FIPEC
    • Exercice en équipe : Élaboration d’un FIPEC
  • Y = f(X)
  • Les parties prenantes et leurs rôles et responsabilités
    • Exercice en équipe : Identification des meilleurs membres d’équipe pour un projet fictif
La phase Mesurer
  • Récolte de données et échantillonnage
  • Outil : Le diagramme boîte à moustaches
  • Cartographie détaillée du processus
    • Outil : Diagramme de flux
    • Outil : Cartographie par couloirs
    • Autres cartographies populaires
  • Outil : Analyse de capabilité d’un processus
    • Exercice individuel : Calcul du Pp et du Ppk d’une variable d’intérêt
La phase Analyser
  • La caractérisation des causes
    • Outil : Le diagramme de Pareto
  • Les cinq pourquoi
    • Outil : Le diagramme d’Ishikawa
    • Exercice en équipe : Élaboration d’un diagramme d’Ishikawa
  • Comment choisir les causes fondamentales
La phase Innover
  • Robustesse des solutions et poka-yoké (détrompeurs)
  • Sélection des meilleures solutions
    • Outil : Matrice à trois critères
    • Outil : GICS (Graphique Importance/Chances de succès)
    • Outil : Matrice pondérée
    • Outil : Le 5S
  • Pilote et plan d’implantation de la solution
La phase Contrôler
  • Outil : Le plan de contrôle du processus
  • Outil : La carte de contrôle


Targeted customers

Cette formation s’adresse à tous.

Registration conditions

ATTENTION : aucune inscription n'est permise 48 heures avant la date de début de la formation.

Confirmation d'inscription : Suite à votre inscription sur le site web de Genium360, un délai de 24 à 48 heures ouvrables est alloué le transfert de votre inscription au partenaire. Vous recevrez ensuite une confirmation du MQQ pour votre inscription à la formation.

Annulation formation de 2 jours et moins

  • Annulation 10 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
  • Annulation à moins de 10 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
  • Annulation dans les 72 heures ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Annulation formation de 3 jours et plus

  • Annulation 15 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
  • Annulation à moins de 15 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
  • Annulation à moins de 10 jours ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Les substitutions de participants à une même formation sont acceptées sans frais (sous réserve de certaines conditions selon la formation).

Les annulations doivent être signifiées par courriel : formation@qualite.qc.ca.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit d'annuler une formation au plus tard 10 jours ouvrables avant son début si le nombre de participants n'atteint pas le minimum nécessaire. Les personnes ayant acquitté les frais d'inscription bénéficient d'un crédit ou d'un remboursement.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit de refuser ou d'annuler une inscription.