Formation en ligne

Implanter une culture de performance axée sur l'amélioration (en collaboration avec le MQQ)

Résumé

Toutes les organisations, quelles qu’elles soient, ont besoin d’être performantes. Ne sont-elles pas là pour servir leurs clients au meilleur coût possible, en mobilisant leurs équipes de travail? Malheureusement, les tentatives de mise en place d’un système d’amélioration, pourtant si nécessaires, se soldent trop souvent par un échec.

Votre organisation songe à entamer une démarche d’amélioration? Elle cherche à améliorer ou à ajuster celle qu’elle a déjà mise en place? Pour cela, vous devez instituer une véritable culture de la performance.

Cette formation vous permettra de démystifier l’amélioration continue et de comprendre toutes les composantes d’un véritable système d’amélioration, efficace et mobilisateur.

Sachez reconnaître tous les éléments de gestion et les éléments techniques qui constituent la clé d’une démarche globale et cohérente d’amélioration de la performance. Vous pourrez ainsi choisir judicieusement votre démarche d’amélioration.

Calendrier de formation

Aucune date de disponible

Objectifs

Après cette formation, vous serez en mesure de savoir où en est votre organisation dans sa démarche d’amélioration de la performance. Vous pourrez également déterminer les besoins de formation et d’accompagnement QUALImètre.

Bénéfices

Comprendre les éléments de gestion pour être performant.
Réfléchir et vous positionner en fonction des modèles proposés afin de préparer un plan d’amélioration de la gestion de la performance de votre organisation, en incluant les besoins d’expertise et de formation.
Élaborer un diagnostic et ensuite un plan qui permettra d’améliorer la performance de l’organisation.

Contenu

Compréhension de la provenance de la gestion de la performance

Définition
Historique

Compréhension de la culture (vue organisationnelle)

Définition d’une culture
Comment reconnaître notre culture
Les signes d’une culture de la performance

Compréhension de la culture de la performance

Planification stratégique
Mission-Vision-Valeurs
Développement la vision long terme

Compréhension des éléments d’un système d’amélioration de la performance

Système documenté
Mesure et objectifs
Identification des écarts
Résolutions de problèmes
Rôles et responsabilités des intervenants (employés, gestionnaires, experts…)

Compréhension des éléments de gestion des ressources humaines

Gestion de la performance individuelle
Gestion du développement des compétences
Gestion des communications

Compréhension des éléments de gestion technique

Stratégie d’amélioration continue
Résolution de problèmes
Outils d’amélioration
Le modèle de gestion

Être en mesure de se positionner par rapport à ses besoins dans une culture d’amélioration.

Établir l’écart entre votre situation et les modèles proposés
Établir les premières orientations pour améliorer la performance de votre organisation

Clientèle visée

Cette formation s’adresse à tous.

Conditions d'inscription

ATTENTION : aucune inscription n'est permise 48 heures avant la date de début de la formation.

Confirmation d'inscription : Suite à votre inscription sur le site web de Genium360, un délai de 24 à 48 heure ouvrable est alloué pour le transfert de votre inscription au partenaire. Vous recevrez ensuite une confirmation du MQQ pour votre inscription à la formation.

Annulation à une formation d’une durée de 2 jours et moins

Annulation 10 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
Annulation à moins de 10 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
Annulation dans les 72 heures ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Annulation à une formation d’une durée de 3 jours et plus

Annulation 15 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
Annulation à moins de 15 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
Annulation à moins de 10 jours ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Les substitutions de participants à une même formation sont acceptées sans frais (sous réserve de certaines conditions selon la formation).

Les annulations doivent être signifiées par courriel : formation@qualite.qc.ca.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit d'annuler une formation au plus tard 10 jours ouvrables avant son début si le nombre de participants n'atteint pas le minimum nécessaire. Les personnes ayant acquitté les frais d'inscription bénéficient d'un crédit ou d'un remboursement.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit de refuser ou d'annuler une inscription.