Choisir sa démarche d'amélioration de la qualité (en collaboration avec le MQQ)

Vous serez en mesure de comprendre les différentes possibilités qui s’offrent à vous en matière de stratégie d’amélioration. Vous pourrez ensuite choisir l’approche ou la stratégie la plus appropriée, et cela, en tenant compte de votre réalité, à partir des éléments de réflexion proposés.

• Comprendre ce qu’est l’amélioration de la performance et distinguer les outils et les stratégies qui y sont attachés.
• Sélectionner la stratégie d’amélioration de la performance la mieux adaptée à votre organisation.
• Examiner les principales exigences pour mettre en place une démarche d’amélioration de la qualité.
• Anticiper les facteurs de succès et d’échec dans l’implantation d’une stratégie d’amélioration de la qualité.

A la fin de cette formation, vous aurez:

• Acquis une compréhension commune à l’aide du survol des définitions de la performance, de l’amélioration continue, d’un système de gestion au quotidien;
• Pris conscience de la valeur ajoutée des systèmes de management de la qualité, leurs grands principes (basés principalement sur ISO 9001 : 2015 et leur lien avec la performance);
• Maîtrisé les prérequis à une démarche de performance;
• Saisi les principales stratégies d’amélioration continue ou encore d’amélioration de la performance et les principaux outils qui y sont reliés;
• Compris des outils permettant de choisir la démarche la plus appropriée pour votre organisation;
• Survolé les étapes d’implantation, les structures possibles ainsi que les pièges à éviter.
• Exploré quelques tendances internationales ainsi que les possibilités de développement des compétences offertes en lien avec les différentes approches.

Cette formation s’adresse à tous.

ATTENTION : aucune inscription n'est permise 48 heures avant la date de début de la formation.

Confirmation d'inscription : Suite à votre inscription sur le site web de Genium360, un délai de 24 à 48 heure ouvrable est alloué pour le transfert de votre inscription au partenaire. Vous recevrez ensuite une confirmation du MQQ pour votre inscription à la formation.

Annulation à une formation d’une durée de 2 jours et moins

• Annulation 10 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
• Annulation à moins de 10 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
• Annulation dans les 72 heures ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Annulation à une formation d’une durée de 3 jours et plus

• Annulation 15 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
• Annulation à moins de 15 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
• Annulation à moins de 10 jours ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Les substitutions de participants à une même formation sont acceptées sans frais (sous réserve de certaines conditions selon la formation).

Les annulations doivent être signifiées par courriel : formation@qualite.qc.ca.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit d'annuler une formation au plus tard 10 jours ouvrables avant son début si le nombre de participants n'atteint pas le minimum nécessaire. Les personnes ayant acquitté les frais d'inscription bénéficient d'un crédit ou d'un remboursement.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit de refuser ou d'annuler une inscription.