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Implanter une culture de performance axée sur l'amélioration (en collaboration avec le MQQ)

Rabais
membre
31%
Date : Juin 11, 2018 ; 08:30 à 17:00
Durée : 1 jour (7,0)
Lieu : Mouvement québécois de la qualité : 360, rue Saint-Jacques Ouest, 17e étage (bureau 1710), Montréal (Québec) H2Y 1P5
Langue : Français
Crédits :
Formateur :
Tarifs : 230,00 $ Membres
335,00 $ Non-membres

Résumé

Votre organisation songe à entamer une démarche d’amélioration ? Elle cherche à améliorer ou à ajuster celle qu’elle a déjà mise en place ? Pour y réussir, vous devez instituer une véritable culture de la performance.

Cette formation vous permettra de démystifier l’amélioration continue et de comprendre toutes les composantes d’un véritable système d’amélioration efficace et mobilisateur.

Sachez reconnaître tous les éléments de gestion et les éléments techniques qui constituent la clé d’une démarche globale et cohérente d’amélioration de la performance pour choisir judicieusement votre démarche d’amélioration.

Objectifs

Après cette formation, vous serez en mesure de savoir où en est votre organisation dans sa démarche d’amélioration de la performance. Vous pourrez également déterminer les besoins de formation et d’accompagnement QUALImètre.

Bénéfices

  • Comprendre les éléments de gestion pour être performant.
  • Réfléchir et vous positionner en fonction des modèles proposés afin de préparer un plan d’amélioration de la gestion de la performance de votre organisation, en incluant les besoins d’expertise et de formation.
  • Élaborer un diagnostic et ensuite un plan qui permettra d’améliorer la performance de l’organisation.

    Contenu

    Compréhension de la provenance de la gestion de la performance
    • Définition
    • Historique
    Compréhension de la culture (vue organisationnelle)
    • Définition d’une culture
    • Comment reconnaître notre culture
    • Les signes d’une culture de la performance
    Compréhension de la culture de la performance
    • Planification stratégique
    • Mission-Vision-Valeurs
    • Développement la vision long terme
    Compréhension des éléments d’un système d’amélioration de la performance
    • Système documenté
    • Mesure et objectifs
    • Identification des écarts
    • Résolutions de problèmes
    • Rôles et responsabilités des intervenants (employés, gestionnaires, experts…)
    Compréhension des éléments de gestion des ressources humaines
    • Gestion de la performance individuelle
    • Gestion  du développement des compétences
    • Gestion des communications
    Compréhension des éléments de gestion technique
    • Stratégie d’amélioration continue
    • Résolution de problèmes
    • Outils d’amélioration
    • Le modèle de gestion
    Être en mesure de se positionner par rapport à ses besoins dans une culture d’amélioration.
    • Établir l’écart entre votre situation et les modèles  proposés
    • Établir les premières orientations pour améliorer la performance de votre organisation

    Stratégie d'enseignement

    • Présentation et compréhension de modèles de gestion axés sur la performance
    • Discussion sur le vécu des participants et les étapes de passage vers la gestion de la performance de leur organisation.
    • Évaluation de la situation de chaque participant par un questionnaire touchant les aspects clés de la gestion de la performance.

     

    Clientèle visée

    Cette formation s’adresse à tout gestionnaire ou spécialiste de la qualité ou de l’amélioration continue. Elle s’applique à tous les secteurs d’activité.

    Conditions d'inscription

    Confirmation

    Lorsque vous effectuez votre inscription à une activité de formation, une facture vous est acheminée par courriel et tient lieu de confirmation. Il est important de noter que lorsqu'une inscription demeure dans votre panier, elle n'est pas confirmée tant que le processus de facturation et de paiement n'est pas complété.

    Substitution de participants

    Une substitution de participant est acceptée sans frais jusqu'à la tenue de l'activité de formation. Seuls les membres peuvent profiter des tarifs établis à leur intention. Toute substitution doit être faite par écrit à l'aide du formulaire Demande de substitution de participants et retournée soit par courriel à info@genium360.ca ou par télécopieur au 514 845-4876.

    Annulation de cours

    Toute annulation doit être faite par écrit à l'aide du formulaire Demande d'annulation et retournée soit par courriel à info@genium360.ca ou par télécopieur au 514 845-4876.

    • Si l'annulation est reçue dix (10) jours ouvrables ou plus avant la date de l'activité de formation, 10 % des frais d'inscription seront exigés.
    • Si l'annulation est reçue moins de dix (10) jours ouvrables avant la date de l'activité de formation, 100 % des frais d'inscription seront exigés.

    Report et substitution de cours

    Tout report ou substitution de cours doit être fait par écrit à l'aide du formulaire Demande de report/substitution de cours et retourné soit par courriel à info@genium360.ca ou par télécopieur au 514 845-4876.

    À noter qu'un report dix (10) jours ouvrables ou plus avant la date de l'activité de formation est sans frais et que passé cette date, le report ou la substitution decours est considéré comme une annulation suivie d'une nouvelle inscription. Toutes les conditions d'annulation et d'inscription sont donc applicables.Report ou annulation d'une activité de formation, Politique de remboursement

    Genium360 se réserve le droit d'annuler ou de reporter une activité. Dans l’un ou l’autre cas, Genium360 informe les personnes inscrites au plus tard 10 jours ouvrablesavant l’activité. La responsabilité de Genium360 n'excédera en aucun cas la somme correspondant aux frais d'inscription perçus.