Responsable, assurance qualité

Description sommaire des fonctions

Zetec, recherche un(e) candidat(e) pour combler le poste de Responsable, assurance qualité. Sous la responsabilité du Chef, production, systèmes et services, la personne s’assurera que les produits répondent à toutes les exigences internes et aux normes de qualité externes dans un environnement de fabrication variée, dans le cadre d’opérations internationales. Ce poste n’inclut pas de gestion de personnel direct.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

Assurance qualité
 Établir et mettre en œuvre des stratégies et des objectifs de qualité qui reflètent la vision, la mission et les valeurs de l’entreprise en ce qui concerne la qualité des produits.
 S’assurer que les programmes de qualité respectent ou dépassent les exigences des clients, de l’État et des organismes de réglementation pertinents, notamment les normes ISO 9001, ISO/IEC 17025 et 10CFR50 Appendis B. Cibler, élaborer, mettre en œuvre et exécuter les politiques et les procédures requises pour assurer la conformité aux normes externes.
 Contrôler des documents du système qualité pour les sites de Québec et de Paris. Participer, en collaboration avec la Maison mère, à la rédaction et à l’amélioration de processus et procédures en lien avec le manuel qualité et le système qualité.
 Coordonner les activités de soutien inter fonctionnelles qui concernent les processus et les mesures que Zetec doit mettre en œuvre pour se conformer aux exigences en matière de sécurité nucléaire applicables.
 Maintenir et améliorer la qualité des produits en gérant et en effectuant, par l’entremise du programme d’audit interne, des vérifications des produits, des systèmes, de l’entreprise et de la conformité aux normes en vigueurs.
 Gérer les audits clients et les audits de certifications.
 S’assurer que tous les cas de non-conformités relevés pendant les audits sont résolus en temps opportun et de façon complète. Effectuer le suivi pour assurer l’efficacité des actions prise.
 Gérer et exécuter le programme d’audit fournisseurs.
 Participer à l’évaluation et à l’approbation des fournisseurs, et effectuer la revue annuelle lorsque applicable.
 Gérer le programme des demandes d’actions correctives de manière efficiente et efficace; étudier les plaintes des clients et recommander des correctifs.
 Examiner les contrats conclus par Zetec, s’il y a lieu, pour vérifier que l’entreprise répond aux exigences en matière d’assurance qualité.
 Effectuer le contrôle qualité des appareils de mesures au retour du processus d’étalonnage, et en assure la conformité.
 Participer à l’établissement des objectifs et des indicateurs du secteur des opérations (RMA, Reprise, Non-conformité, etc…). Définir des indicateurs de qualité reflétant les normes de l’industrie, et établir des rapports sur ceux-ci. Établir les indicateurs relatifs au coût de la qualité (Cost of Quality metric), et en faire le suivi; faciliter l’établissement de rapports sur les indicateurs aux sites de Québec et de Paris, ainsi que dans d’autres bureaux, au besoin.
 Analyser les résultats des indicateurs, traiter les données, évaluer et analyser les tendances et proposer des améliorations.
 Démontrer des compétences et des méthodes avancées de rédaction technique (conception de matériel pédagogique, etc.,) pour préparer des documents utiles et faciles à comprendre pour les utilisateurs.
 Assurer un leadership efficace et coordonner les initiatives d’amélioration continue en ce qui concerne la productivité et la qualité. Apporter une contribution importante aux activités d’équipes inter fonctionnelles. Résoudre des problèmes à l’aide des outils d’amélioration continue de la qualité, et former les employés pour une utilisation efficace de ces outils.
 Collaborer avec les départements de Recherche & Développement et d’Ingénierie Manufacturière à l’élaboration et au maintien des bonnes pratiques de développement de nouveaux produits, de nouvelles méthodes de fabrication, de formation et de documentation.
 Agir à titre de personne-ressource pour toute question en lien avec la qualité soulevée au sein de l’entreprise.
 Voir à ce que tout le personnel (Assurance Qualité et Contrôle Qualité) assigné reçoive la formation, la rétroaction et les ressources dont il a besoin pour effectuer son travail avec efficacité et efficience.
 Appliquer des méthodes statistiques aux pratiques d’inspection pour améliorer l’efficience et la qualité des marchandises reçues et expédiés.


EXIGENCES

Connaissances et aptitudes
 Bilinguisme (anglais et français)
 Connaissance pratique de la norme ISO 9001 :2008. (Un atout : connaissance de la norme ISO 17025).
 Connaissance de normes applicables à l'industrie de l'énergie nucléaire 10CFR50 Appendis, un atout.
 Connaissance des règlements qui régissent la sécurité et la conformité des produits, au Canada et ailleurs.
 Expérience dans l’exécution d’audits qualité.
 Connaissance pratique en amélioration continue de la qualité de même que dans les principes et les outils de « Lean et Six Sigma ».
 Bonne capacité de communication (à l’oral, à l’écrit, et communication interpersonnelle).
 Démontre un intérêt pour les tâches cléricales.
 Maîtrise de la suite Microsoft Office.
 Capacité à travailler de façon autonome et à gérer efficacement son temps.
 Capacité d’analyse et esprit de synthèse.
 Procède les aptitudes pour représenter occasionnellement l’assurance qualité au comité de direction.
 Connaissances pratiques en milieu manufacturier.
 Connaissance générale des systèmes manufacturiers (ERP).

Niveau de scolarité minimal exigé ou équivalence
 Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales (DEC) dans une discipline pertinente, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience de travail.

Expérience professionnelle
 3 à 5 ans d’expérience pertinente et responsabilité dans un rôle lié à la qualité.

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae au service des ressources humaines au plus tard le 20 mai 2016 en postulant en ligne sur le site web de Zetec au www.zetec.com et en se rendant au lien suivant :
http://chc.tbe.taleo.net/chc01/ats/careers/requisition.jsp?org=ZETEC&cws=3&rid=468

Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s pour ce poste seront contactés.