Chef livreur / Delivery Manager

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Qui Nous Sommes

EIS Group est un innovateur mondial, qui fournit au secteur de l'assurance des plateformes de transformation pour assurer son succès. Nous nous engageons à fournir des outils, à mettre en place des capacités numériques et à explorer les technologies émergentes qui accroissent l'efficacité et qui donnent à nos clients les moyens de repenser ce qui est possible.

Notre culture est très innovante, collaborative et axée sur la création et l’entretien de relations qui nous permettent de dépasser les attentes de nos clients. Nous adoptons les qualités qui rendent chacun des membres de notre équipe unique et permettent de réaliser les compétences de chacun afin qu'ensemble nous puissions être plus forts que la somme de nos parties.

Nous recherchons des personnes intelligentes, dynamiques et intuitives pour se rejoindre à notre équipe croissante de professionnels des technologies de l'assurance et du secteur.

À Propos du Rôle

Le Gestionnaire de Livraison fait partie intégrante de l'équipe des services EIS, où vous contribuerez à faciliter la création, la planification, l'exécution et la réalisation des livrables qui impliquent le développement de logiciels d'entreprise complexes. Votre expérience confirmée en tant que Gestionnaire de Livraison de Solutions, travaillant au niveau de l'entreprise pour délivrer de multiples solutions modérées à de solutions complexes, vous permettra de diriger avec succès l'équipe de livraison, et de surveiller la qualité des projets, de gérer les risques et de contrôler les performances pour toutes les mises en œuvre du groupe EIS. Vous serez chargé de gérer la livraison des projets de bout en bout, d’assurer que le projet respecte les délais, le budget et réponde aux attentes des clients.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir la passion et l'énergie nécessaires pour travailler dans un environnement entrepreneurial et dynamique. Vous devez avoir la maturité, la confiance et l'expérience nécessaires pour gérer les clients et les partenaires de l'EIS et établir une collaboration avec eux, ainsi que la volonté, l'énergie et la capacité technique pour devenirun conseiller de confiance pour nos clients.

Responsabilités:
 

• Gérer le cycle de vie de la mise en œuvre du projet complet en commençant de la collecte des spécifications fonctionnelles jusqu'à la mise en place tout en assurant que les attentes des clients soient satisfaites et que les logiciels livrés soient de haute qualité
• Travailler en étroite collaboration avec le Gestionnaire de Programme pour soutenir toutes les activités centrées sur le client
• Assister le Gestionnaire de Programme dans la préparation du budget et du plan de dotation en personnel du projet et contrôler les dépenses du projet et l'utilisation des ressources
• Être responsable pour la livraison des meilleurs résultats pour le client, dans les délais et le budget établi
• Élaborer, coordonner avec les intervenants clés concernés et tenir à jour le plan de mise en œuvre du projet, y compris la planification et le contrôle des ressources et des capacités
• Contrôlez la portée du projet pour respecter l’échéancier et le budget
• Gérer l'équipe de projet en maintenant un contact et une communication constants avec le chef de l'équipe d'analyse d’affaires, le chef de l'équipe d'architecture de systèmes, les chefs de l'équipe de développement et d'assurance qualité
• Coordonner avec la Gestion des Produits, le Développement des Produits, les Opérations et le Marketing pour respecter des délais de livraison des fonctionnalités de la suite EIS
• Adopter les processus standards et les meilleures pratiques des entreprises en tenant compte des exigences spécifiques des projets et des demandes des clients
• Maintenir un contact étroit avec les partenaires de l'EIS, fournir une assistance pour assurer la conformité aux normes de qualité de l'EIS dans les équipes des partenaires
• Préparer des rapports sur l'état d'avancement du projet et calculer les indicateurs de rendement établis
• Identifier les risques du projet, préparer un plan d’atténuation des risques et assurer le suivi des mesures correctives
• Maintenir une communication constante avec les autres groupes et départements de l'entreprise

Exigences :
 

• Baccalauréat en informatique, génie informatique, gestion des technologies de l’information ou diplôme équivalent
• Plus de 10 ans de responsabilités croissantes dans le développement de logiciels, avec un accent sur les systèmes complexes
• Grande expérience dans la gestion d'une équipe distribuée dans un environnement multinational et multiculturel
• Connaissance et compréhension approfondies du SDLC
• Solides compétences en communication et présentation, à l'écrit et à l'oral
• Solides compétences d’organisation et collaboration (séances sur les exigences, réunions de conception, réunions sur l'état d'avancement et le statut, transferts à SRE et opérations)
• Compétences techniques : architecture et développement de serveurs/cloud, composants logiciels et versions de systèmes
• Expérience précédente de programmation est un atout
• Connaissance pratique du russe et/ou du mandarin est un atout
• Expérience dans le secteur des assurances est un atout

Notre plan de développement professionnel se concentre sur l’aide aux personnes à tous les niveaux de leur carrière afin d’identifier et d’utiliser leurs points forts pour faire leur meilleur travail chaque jour. Des employés débutants aux hauts dirigeants, nous croyons qu'il y a toujours de la place pour apprendre. Nous offrons des possibilités d'affiner les compétences en plus d'une expérience pratique dans le monde global des affaires en évolution rapide. Des programmes d’expériences d'apprentissage en milieu de travail aux développements formels à l'Université EIS, nos professionnels ont de nombreuses possibilités de continuer à se développer tout au cours de leur carrière. Ce poste peut également demander des voyages (nationaux et internationaux).

EIS Group vous offre également des programmes de mentorat enrichissants et des opportunités d'apprentissage numérique pour vous aider à développer votre carrière.

EIS Group souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, H/F/ handicapées/anciens combattants et soutient fortement la diversité en milieu de travail.

ENGLISH VERSION:

EIS is an insurance software company that enables leading insurers to innovate and operate like a tech company: fast, simple, agile. Founded in 2008, EIS provides an open, flexible platform of core systems and digital solutions allowing insurers to accelerate and scale innovation, launch products faster, deliver new revenue channels, and create experiences the world will love. With thousands of APIs, the platform gives insurers the freedom to connect to a vast ecosystem of insurtech and emerging technologies. EIS powers premium growth for insurers in all lines of business worldwide. For more information visit our website, EIS Group.

The Delivery Manager is an integral part of the EIS Services team, where you will help facilitate the creation, planning, execution and closure of deliverables that involve complex enterprise software development. Your demonstrated experience as a Solution Delivery Manager, working at the enterprise level to deliver multiple moderate to complex solutions, will enable you to successfully drive the delivery team, and monitor project quality, manage risks and control performance for all EIS Group implementations. You will be responsible for managing the end to end delivery of the projects, ensure that the project remains on time, within budget and meets the customer expectations.

In order to succeed in this role, you must have the passion and energy to work in an entrepreneurial and fast-paced environment. You must have the maturity, confidence and experience to manage and partner with customers and EIS partners as well as the willingness, energy and technical ability to become a trusted adviser for our customers.

Responsibilities
 

• Manage the entire project implementation life-cycle from requirements gathering till Go Live ensuring that customer expectations are met, and that delivered software is of high quality
• Work in close cooperation with Program Manager supporting all customer facing activities
• Assist Program Manager in preparation of the project budget and staffing plan and control project expenses and resources usage
• Be accountable for delivering the best results to the customer on time and within allocated budget
• Develop, coordinate with the relevant stakeholders, and maintain project implementation plan including resources and capacity planning and control
• Control project scope to stay on schedule and within the budget
• Manage project team maintaining constant contact and communication with Business Analysis team lead, System Architecture team lead, Development and QA team leads
• Coordinate with Product Management, Product Development, Operations, and Marketing to ensure timely deliveries of EIS Suite functionality
• Adopt company standard processes and best practices taking into account specific project requirements and customer requests
• Maintain close contact with EIS partners, provide assistance to ensure compliance with EIS quality standards across partner teams
• Prepare project progress reports and calculate established KPI's
• Identify project risks, prepare risk mitigation plan and follow up on corrective actions
• Maintain constant communications with other company groups and departments

Requirements
 

• 10+ yrs of Project Management experience in large scale, software development with a focus on complex systems
• Significant experience managing distributed team in multi-national multi-cultural environment
• Deep knowledge and understanding of SDLC
• Strong communication and presentation skills, written and verbal
• Strong facilitation skills (requirements sessions; design meetings; progress and status meetings; handovers to SRE and operations)
• Technical proficiency: server/cloud architecture and development, build & release systems
• Past programming experience is a plus
• Must be fluent in English and French
• Experience in insurance industry is a plus

This position may also require some travel (national and internationally).

EIS Group is an equal opportunity employer (EOE), M/F/Disability/Veterans, and strongly supports diversity in the workforce.